Ommaviy oferta
[ДАТА ПУБЛИКАЦИИ] дан tahrir
⚠️ Nashr etishdan oldin: hujjat ishchi asos sifatida tayyorlangan bo'lib, yurist tomonidan tekshirilishi talab etiladi. Kvadrat qavslar ichidagi maydonlar yuridik shaxs ro'yxatdan o'tkazilgandan so'ng to'ldiriladi.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu hujjat «OneClick» Mas'uliyati Cheklangan Jamiyatining (bundan buyon — «Sotuvchi») ommaviy oferta hisoblanadi va tovarlarni masofadan turib chakana sotib olish-sotish shartnomasining barcha muhim shartlarini o'z ichiga oladi.
1.2. Sotuvchining rekvizitlari:
- To'liq nomi: «OneClick» MChJ
- STIR: [ro'yxatdan o'tgandan keyin ko'rsatiladi]
- Yuridik manzil: [ro'yxatdan o'tgandan keyin ko'rsatiladi]
- Haqiqiy manzil va berish punkti: Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Ko'rgazma ko'chasi, 36-uy, 0121-punkt
- Telefon: +998 91 004 48 22
- Elektron pochta: chesscom0033@gmail.com
- Direktor: Baxromov Isfandiyor Baxromovich
- Bank rekvizitlari: [ro'yxatdan o'tgandan keyin ko'rsatiladi]
1.3. Sotuvchining sayti: [domen]. Mobil ilova: «OneClick» (App Store, Google Play).
1.4. Saytda yoki mobil ilovada buyurtma rasmiylashtirar ekan, Xaridor ushbu oferta bilan tanishganini, uning shartlarini to'liq va bidsiz qabul qilishini, shuningdek Maxfiylik siyosatiga rozi ekanligini tasdiqlaydi.
1.5. Sotuvchi oferta shartlarini o'zgartirish huquqiga ega. O'zgartirishlar saytda joylashtirilgan paytdan boshlab kuchga kiradi. Allaqachon rasmiylashtirilgan buyurtmaga uning rasmiylashtirilgan paytida amal qilgan tahrir qo'llaniladi.
2. Atamalar
Tovar — Sotuvchi katalogida taqdim etilgan yangi yoki ishlatilgan texnika va unga tegishli tovarlar.
Ishlatilgan tovar (b/u) — avval ekspluatatsiyada bo'lgan, Sotuvchining servis markazida tekshiruvdan o'tgan, kartochkasida haqiqiy holati tavsiflangan tovar.
Buyurtma — Xaridor tomonidan rasmiylashtirilgan Tovarni sotib olish uchun so'rov.
Shaxsiy kabinet — ro'yxatdan o'tgandan so'ng foydalanish mumkin bo'lgan sayt yoki ilovaning bo'limi.
3. Ro'yxatdan o'tish va buyurtma rasmiylashtirish
3.1. Buyurtma faqat ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar uchun mumkin. Ro'yxatdan o'tish telefon raqami yoki elektron pochta manzili orqali kod bilan tasdiqlash yo'li bilan amalga oshiriladi.
3.2. Xaridor ishonchli ma'lumotlarni ko'rsatishga majburdir: ism, aloqa telefoni, yetkazib berish manzili. Sotuvchi noto'g'ri ma'lumotlar ko'rsatilishi sababli yetkazib berish imkoni bo'lmagani uchun javobgar emas.
3.3. Buyurtma Sotuvchi tomonidan tasdiqlangandan so'ng qabul qilingan hisoblanadi. Sotuvchi sababini ko'rsatgan holda buyurtmani rad etish huquqiga ega, jumladan Tovar mavjud bo'lmaganda, Xaridor bilan bog'lanish imkoni bo'lmaganda yoki buyurtmaning haqiqiyligiga asosli shubhalar bo'lganda.
3.4. Tovar narxi so'mda ko'rsatiladi va buyurtma rasmiylashtirilgan paytda qat'iylashtiriladi. Katalogdagi narxning keyingi o'zgarishi rasmiylashtirilgan buyurtmaga ta'sir qilmaydi.
3.5. Yetkazib berish narxi yetkazib berish hududi, og'irligi va buyurtma o'lchamlaridan kelib chiqqan holda avtomatik hisoblanadi va buyurtma tasdiqlangunga qadar Xaridorga ko'rsatiladi.
4. To'lov usullari
4.1. Sotuvchi quyidagi to'lov usullarini taqdim etadi:
4.1.1. Bank kartasi orqali to'liq oldindan to'lov — Payme, Click, Uzum Bank to'lov tizimlari orqali.
4.1.2. Qisman oldindan to'lov (Tovar narxining 5%i) va olishda qo'shimcha to'lov. Oldindan to'lov Payme, Click yoki Uzum Bank orqali bank kartasi bilan kiritiladi. Qolgan summa Tovarni olishda naqd pulda yoki QR-kod orqali bank kartasi bilan (Payme, Click, Uzum Bank, Paynet) to'lanadi. Kartadan kartaga o'tkazmalar qabul qilinmaydi.
4.1.3. Qisman oldindan to'lov (Tovar narxining 5%i) va qolgan summaga Sotuvchi hamkorlari orqali muddatli to'lov (nasiya) rasmiylashtirish: Uzum Nasiya, Anor Nasiya, TBC Bank, Open. Nasiya Xaridor va tegishli moliya tashkiloti o'rtasida alohida shartnoma bilan rasmiylashtiriladi. Nasiya shartlari, jumladan foiz stavkasi va muddatlari, Sotuvchi tomonidan emas, moliya tashkiloti tomonidan belgilanadi.
4.1.4. Olishda to'liq to'lov (naqd pulda yoki bank kartasi bilan) — Xaridorning muvaffaqiyatli yakunlangan uchinchi buyurtmasidan boshlab mavjud.
4.2. Birinchi va ikkinchi buyurtmani rasmiylashtirishda oldindan to'lovsiz olishda to'liq to'lov mumkin emas. Xaridorga 4.1.1–4.1.3-bandlarda ko'rsatilgan usullar mavjud.
4.3. Kiritilgan 5% miqdoridagi oldindan to'lov Tovar narxiga hisobga olinadi.
4.4. Oldindan to'lovni qaytarish:
- agar buyurtma Sotuvchi aybi bilan bajarilmagan bo'lsa (Tovar yo'qligi, muddatlarning buzilishi, Tovarning tavsifga mos kelmasligi) — oldindan to'lov to'liq qaytariladi;
- agar Xaridor asossiz sabablarga ko'ra tegishli sifatli Tovarni olishdan bosh tortsa — oldindan to'lov Sotuvchi tomonidan yetkazib berish uchun haqiqatan sarflangan xarajatlarni qoplash sifatida ushlab qolinadi.
4.5. To'lov hujjatlari (chek, nakladnoy) Xaridorga Tovarni olishda taqdim etiladi.
5. Yetkazib berish
5.1. Yetkazib berish O'zbekiston Respublikasi hududi bo'ylab amalga oshiriladi.
5.2. Yetkazib berish muddatlari:
- Toshkent shahri bo'ylab — buyurtma tasdiqlangan paytdan boshlab 24 soat ichida;
- viloyatlar bo'ylab — 24 dan 72 soatgacha.
Muddatlar taxminiy bo'lib, Sotuvchiga bog'liq bo'lmagan holatlar tufayli (ob-havo sharoitlari, transport kompaniyasining harakatlari, fors-major) uzayishi mumkin.
5.3. Chiqishdan oldin kuryer qulay vaqtni tasdiqlash uchun Xaridor bilan bog'lanadi. Agar Xaridor kelishilgan vaqtda Tovarni qabul qila olmasa, yetkazib berish kelishuv bo'yicha ko'chiriladi yoki buyurtma to'lovsiz bekor qilinadi.
5.4. Viloyatlarga yetkazib berish transport kompaniyasi (Sotuvchi hamkori) jalb qilingan holda — Xaridorning tanloviga ko'ra berish punktigacha yoki eshikkacha amalga oshiriladi.
5.5. Olishda Xaridor to'lovdan oldin Tovarni ko'zdan kechirish, komplektatsiyasi va tashqi ko'rinishini tekshirish huquqiga ega.
5.6. Kamchiliklar aniqlangan taqdirda qayta yetkazib berish va Tovarni qaytarish xarajatlarini Sotuvchi o'z zimmasiga oladi.
6. Olishda Tovarni tekshirish va rad etish
6.1. Xaridor zavod nuqsoni, tashish paytida olingan shikast yoki Tovarning kartochkadagi tavsifga mos kelmasligi aniqlangan taqdirda olishda Tovardan bosh tortish huquqiga ega.
6.2. Ko'rsatilgan holatlar aniqlanganda Tovar kuryerga qaytariladi, to'lov amalga oshirilmaydi, kiritilgan oldindan to'lov to'liq qaytariladi.
6.3. Olishda tegishli sifatli Tovardan bosh tortish O'zbekiston Respublikasining iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunchiligi belgilagan tartib va muddatlarda, tovar ko'rinishi, iste'mol xususiyatlari saqlanib qolgani va ekspluatatsiya izlari yo'qligi shartida mumkin. Bunday holda yetkazib berish xarajatlari kiritilgan oldindan to'lovdan ushlab qolinishi mumkin.
6.4. Zavod plombasi yoki himoya qadoqlanishi buzilgan va ekspluatatsiyaga kiritilgan Tovar «mos kelmadi» yoki «fikrim o'zgardi» sababi bilan qaytarilishga tegishli emas, kamchiliklar aniqlangan holatlar bundan mustasno.
7. Kafolat
7.1. Sotuvchi sotiladigan barcha Tovarlarga o'zining kafolatini taqdim etadi. Kafolat muddati har bir Tovarning kartochkasida ko'rsatiladi va Tovar turi hamda holatiga qarab 1 dan 24 oygacha bo'ladi.
7.2. Ishlatilgan Tovarlarga Sotuvchining kamida 1 oylik o'z kafolati tarqaladi. Aniq muddat Tovar kartochkasida ko'rsatilgan.
7.3. Kafolat zavod nuqsonlariga, shuningdek Xaridorga yetkazib berish jarayonida yuzaga kelgan shikastlanishlarga tarqaladi.
7.4. Kafolat quyidagi holatlarga tarqalmaydi:
- Tovar olingandan keyin yuzaga kelgan mexanik shikastlanishlar (yiqilish, urilish, deformatsiya);
- suyuqlik tushishi va namlik ta'siri;
- Xaridor tomonidan ekspluatatsiya, saqlash va tashish qoidalarining buzilishi;
- Tovarni mustaqil ta'mirlash yoki ochish, shuningdek vakolatsiz servislarda ta'mirlash;
- beqaror elektr ta'minoti sababli yuzaga kelgan shikastlanishlar;
- Xaridorning harakatlari, boshqa dasturiy ta'minot o'rnatilishi, tizim dasturiy ta'minotini o'zgartirish sababli yuzaga kelgan dasturiy nosozliklar;
- sarflanadigan elementlarning tabiiy eskirishi;
- ishlatilgan Tovar kartochkasida to'g'ridan-to'g'ri tavsiflangan va sotib olish paytida Xaridorga ma'lum bo'lgan kamchiliklar.
7.5. Kafolat bo'yicha murojaat tartibi:
- Xaridor ko'rsatilgan aloqa ma'lumotlari orqali Sotuvchiga murojaat qiladi;
- Sotuvchi Tovarni Xaridordan olib ketish va tekshiruvdan so'ng qaytarib berishni tashkil qiladi va to'laydi;
- diagnostika o'tkaziladi; kafolat holati tasdiqlangan taqdirda Tovar mavjud bo'lgan taqdirda o'xshashiga almashtiriladi yoki Xaridorga to'langan summa qaytariladi.
7.6. Pul mablag'larini qaytarish muddati — kafolat holati tasdiqlangan paytdan boshlab 1 dan 10 ish kunigacha.
8. Ishlatilgan tovarlar
8.1. Ushbu toifadagi barcha Tovarlar Sotuvchining servis markazida majburiy tekshiruvdan o'tadi. Tekshiruvdan o'tmagan tovarlar sotuvga ruxsat etilmaydi.
8.2. Har bir bunday Tovarning kartochkasida quyidagilar ko'rsatiladi:
- haqiqiy holati;
- akkumulyator sig'imi va zaryad tsikllari soni (akkumulyatorli qurilmalar uchun);
- mavjud nuqsonlar va ekspluatatsiya izlari;
- komplektatsiyasi;
- texnik xususiyatlari va narxi;
- taqdim etiladigan kafolat muddati.
8.3. Ishlatilgan Tovarni sotib olar ekan, Xaridor uning holati tavsifi bilan tanishganini tasdiqlaydi. Kartochkada to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatilgan kamchiliklar qaytarish uchun asos hisoblanmaydi.
8.4. Kartochkada ko'rsatilmagan kamchiliklar aniqlangan taqdirda Xaridor ushbu ofertaning 7-bo'limida nazarda tutilgan tartibda Tovarni qaytarish huquqiga ega.
9. Tomonlarning huquq va majburiyatlari
9.1. Sotuvchi majburdir:
- kartochkadagi tavsifga mos keladigan Tovarni topshirish;
- yetkazib berishda Tovarning saqlanishini ta'minlash;
- Tovar, uning narxi, yetkazib berish muddatlari va kafolat haqida ishonchli ma'lumot taqdim etish;
- Xaridor murojaatini oqilona muddatda ko'rib chiqish.
9.2. Xaridor majburdir:
- buyurtma rasmiylashtirar ekan ishonchli ma'lumotlarni taqdim etish;
- tanlangan to'lov usuliga muvofiq Tovarni qabul qilish va to'lash;
- Tovarni ekspluatatsiya qilish qoidalariga rioya qilish.
9.3. Sotuvchi Xaridor tomonidan halol bo'lmagan harakatlar aniqlanganda, jumladan olingan buyurtmalardan tizimli asossiz voz kechishlarda, buyurtma rasmiylashtirishni rad etish yoki shartnomani bekor qilish huquqiga ega.
10. Javobgarlik
10.1. Sotuvchi Tovarning noto'g'ri ekspluatatsiya qilinishi natijasida Xaridorga yetkazilgan zarar uchun javobgar emas.
10.2. Tomonlar yengib bo'lmaydigan kuch holatlari natijasida majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod etiladi.
10.3. Sotuvchining javobgarligi to'langan Tovar qiymati bilan cheklanadi.
11. Shaxsiy ma'lumotlar
11.1. Buyurtma rasmiylashtirar ekan, Xaridor Sotuvchi saytida joylashtirilgan Maxfiylik siyosatida bayon etilgan shartlarda o'zining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi.
12. Nizolarni hal qilish
12.1. Barcha nizolar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi. Da'vo Sotuvchining elektron pochtasiga yozma shaklda yuboriladi va 10 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.
12.2. Kelishuvga erishilmagan taqdirda nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda ko'rib chiqilishi lozim.
12.3. Tomonlarning munosabatlariga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi, jumladan «Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi qonun qo'llaniladi.
Ushbu oferta saytda joylashtirilgan paytdan boshlab va Sotuvchi tomonidan qaytarib olinguncha amal qiladi.